オンライン面接ならではのポイントと注意事項

はじめに

オンライン面接が広がる背景には、新型コロナウイルス感染症の影響が大きく関わっています。対面での面接が難しくなったことで、多くの企業がオンライン面接を導入するようになりました。

オンライン面接には、対面面接とは異なるいくつかの特徴があります。まず、インターネット回線や機材の準備が必要不可欠です。安定した通信環境を整えることが、スムーズな面接を行うための大前提となります。また、画面越しのコミュニケーションになるため、表情やジェスチャーをより意識する必要があります。

一方で、オンライン面接にはメリットもあります。移動時間や交通費がかからないため、効率的に面接を行うことができます。また、自宅など慣れ親しんだ環境で面接に臨めるため、リラックスして臨むことができるでしょう。

本記事では、オンライン面接の特徴を踏まえた上で、事前準備のポイントや面接中の注意点について詳しく解説していきます。オンライン面接に不安を感じている方も、しっかりと準備を行えば、自分の魅力を存分にアピールできるはずです。ぜひ参考にしていただき、オンライン面接を成功させましょう。

オンライン面接と対面面接の違い

面接の流れ

オンライン面接と対面面接の基本的な流れに大きな違いはありません。面接開始時の挨拶、面接官からの質疑応答、退出時の挨拶という流れで進行します。服装や髪型、言葉遣いなどのマナーも同様に重要視されます。

事前準備

オンライン面接では、対面面接とは異なる事前準備が求められます。具体的には以下の点に注意が必要です。

• 安定したインターネット回線の確保
• PCやタブレットなどの接続端末の準備
• マイクやカメラの調整
• 面接に適した静かな環境の確保

対面面接では、面接会場への移動時間や交通手段の確認が主な事前準備となりますが、オンライン面接ではこれらに加えて機器や通信環境の整備が重要なポイントとなります。

コミュニケーションの取り方

オンライン面接では、画面を介してのコミュニケーションとなるため、対面面接とは異なる工夫が求められます。

• 表情や声のトーンをより意識する
• ジェスチャーや身振り手振りを活用する
• 通信状況によっては、映像や音声にタイムラグが生じる可能性がある

画面越しでも、明るい表情と適度なジェスチャーを心がけることで、自分の意図や人柄を的確に伝えることができます。また、通信環境に起因する多少のタイムラグは想定しておく必要があります。

面接官との距離感

対面面接では、面接官と同じ空間にいることで、物理的な距離感が近くなります。一方、オンライン面接では画面を介することで心理的な距離が生まれやすくなります。この心理的な距離感を縮めるためには、カメラ越しでも面接官とアイコンタクトを取ることを意識し、適度なうなずきを交えながら受け答えをするなどの工夫が効果的です。

面接後のフォロー

面接終了後のフォローについては、オンライン面接と対面面接で大きな違いはありません。どちらの場合も、面接官へのお礼メールを送付し、次の選考ステップの確認を行うことが基本です。ただし、オンライン面接の場合は、通信トラブルなどで面接が中断された際の対応についても確認しておくことが望ましいでしょう。

オンライン面接で準備すべき9つのポイント

1. 環境整備と通信環境の確認
   オンライン面接を行う際は、まず静かで落ち着いた環境を整えることが重要です。自宅の個室やレンタルスペースなどを利用し、周囲の騒音や雑音を遮断しましょう。また、安定したインターネット回線の確保も必須です。通信速度は上り下りともに10Mbps以上を目安に、事前に速度測定を行っておくと安心です。
2. 背景の設定とビデオ通話システムの準備
   面接官に与える印象として、背景も重要なポイントです。シンプルな壁やカーテンを背景にするか、整理整頓された部屋を映すようにしましょう。また、指定されたビデオ通話システムの操作方法に慣れておくため、事前にテストを行います。アプリは最新バージョンを使用し、IDやユーザー名も確認しておきましょう。
3. 機材のチェックとカメラ設定
   使用するデバイスやカメラ、マイクのチェックを怠らないようにしましょう。特にマイクは内蔵のものよりも、マイク付きイヤホンやヘッドセットの使用を推奨します。カメラは肩まで映る画角に調整し、目線の高さに合わせることで自然な印象を与えられます。部屋の明るさにも気を配り、表情が暗く見えないよう照明を工夫しましょう。
4. 服装・髪型の準備と自己アピールの練習
   オンライン面接でも服装や髪型は重要です。カメラに映る範囲だけでなく、全体の身だしなみを整えましょう。清潔感のあるスーツや学校の制服を着用し、髪型も清潔感を意識して整えます。また、面接本番に向けて自己アピールや想定質問の回答を練習しておくことが肝心です。繰り返し練習を重ね、スムーズに受け答えできるよう準備しましょう。
5. 緊急連絡先の用意とメモ用具の準備
   万が一のトラブルに備え、事前に企業の緊急連絡先をメモしておきます。面接中に接続が切れるなどの問題が起きた際は、慌てずに状況を説明し、対処法を確認しましょう。また、面接中に重要な情報が伝えられることもあるため、メモ用紙とペンを手元に用意しておくと安心です。

オンライン面接の準備は多岐にわたりますが、一つひとつ丁寧に対応することが成功のカギとなります。機材の設定から身だしなみ、自己アピールの練習まで、万全の準備を整えて本番に臨みましょう。事前のチェックリストを作成し、計画的に準備を進めることをおすすめします。

オンライン面接中に気をつけるべき5つのポイント

1. 面接中の声の大きさと話し方
   ビデオ通話システムを使用すると、声が聞き取りにくくなることがあります。話すときはゆっくりと、はっきりと、普段よりも少し大きめに発声すると良いでしょう。面接官に伝わりやすい話し方を心がけましょう。
2. 視線はウェブカメラに向ける
   面接中、面接官の顔が映る画面を見てしまいがちですが、それではカメラ越しの目線がずれてしまいます。視線はウェブカメラに向け、面接官と目が合うようにしましょう。ウェブカメラを自分の目線よりやや斜め上に設置するのがポイントです。
3. 明るい表情と笑顔を心がける
   カメラ越しでは画質の明るさの関係で表情が暗く見えることがあります。面接官に好印象を与えるために、口角を上げて明るい表情と笑顔を意識しましょう。表情は相手に与える印象に大きく影響します。
4. 不要な通知はオフにする
   面接中に不要な通知がされないよう、面接開始前にソフトウェアやアプリの通知をオフに設定しておきましょう。余計な情報が入らず、面接に集中することができます。通知音が鳴ると面接の流れが途切れてしまう可能性があります。
5. メモ用紙とペンを用意する
   面接中にメモ用紙とペンを使用する場合は少ないですが、面接開始前や終了後に大事なお知らせが通知されることがあります。次回面接日の日程や連絡方法など重要なことをメモしておきましょう。メモ用紙には面接先の緊急連絡先もあらかじめ記載しておくと、突然のトラブルにもすぐに対応することができます。

以上の5つのポイントに気をつけることで、オンライン面接中のパフォーマンスを高めることができるでしょう。事前の準備と練習を怠らず、自信を持って臨むことが何より大切です。万が一トラブルが発生した場合も、慌てずに冷静に対処することを心がけましょう。オンライン面接は対面面接と比べて慣れないことも多いかもしれませんが、しっかりと対策を行えば、あなたの魅力を存分にアピールできるはずです。

まとめ

オンライン面接は、対面面接と比べて準備項目が多いのが特徴ですが、万全な準備を行えば、スムーズにコミュニケーションをとることができます。環境整備、通信環境の確認、背景の映り込みや設定、緊急連絡先の用意、ビデオ通話システムの準備とテスト、機材関連のチェック、カメラの画角と明るさ、服装・髪型、自己アピールや質問の回答など、9つのポイントに注意して準備を行いましょう。

面接中は、声の大きさ、視線、表情、通知のオフ、メモ用紙とペンの用意など、5つのポイントに気をつけることが大切です。対面面接でもオンライン面接でも評価の基準は基本的には同じですが、オンライン面接ならではのメリットもあります。自宅から参加できるため、参加ハードルが低くなり、交通費の削減や面接の機会が増えるといった利点があります。

万が一不測の事態やトラブルが起こった際には、慌てず落ち着いて対処することが重要です。オンライン面接はまずは体験をし、慣れることが成功への第一歩です。予行練習として個別のオンライン相談会や説明会に参加することもおすすめです。ここで紹介したポイントを参考にして、一つずつチェックしながら準備を進めていきましょう。