マーケター志望が押さえておくべきキャリア観点

はじめに

マーケティング領域への就職を考える際には、自分のキャリアプランを明確にすることが重要です。マーケターと一言で言っても、その業務内容は多岐にわたります。近年では、デジタル広告の割合が非デジタル領域を上回るなど、マーケティングチャネルの多様化が進んでいます。一方で、マーケターは年齢とともに選択肢が狭まる傾向もあります。特に専門性が高く、テクニカルなスキルが求められる領域では、20代のうちにスキルを習得しておく必要があります。本記事では、マーケティングの定義とトレンド、マーケティングプロセスと各領域の役割、キャリアパスの選択肢とその考え方について解説します。

マーケティングの定義とトレンド

マーケティングとは

マーケティングとは、企業が顧客のニーズを満たすために行う一連の活動を指します。その目的は、顧客に価値を提供し、企業の利益を最大化することです。マーケティングの一般的な定義には、以下のようなものがあります。

• 営業がいなくても売れる仕組みを作ること
• 顧客のニーズに応えて利益を上げること
• 新たな市場を創造すること

これらの定義を理解することで、マーケティングの本質を捉えることができます。

近年のマーケティングトレンド

近年、マーケティングのチャネルは多様化しています。デジタル領域では、以下のようなチャネルが存在します。

• SNS広告（Meta、Instagram、Twitter等）:
  ソーシャルメディアを活用した広告手法で、特定のターゲット層に対する精緻なターゲティングが可能です。たとえば、ユニクロはInstagramを活用したキャンペーンで若年層へのブランド認知を効果的に拡大しました。
• 検索広告（Google等）:
  ユーザーが検索エンジンで入力するキーワードに応じて表示される広告で、購買意欲の高いユーザーをターゲットにできます。楽天市場がGoogle検索広告を活用して、特定の商品カテゴリの売上を大幅に伸ばした事例があります。
• インフルエンサーマーケティング:
  SNSで影響力を持つインフルエンサーを活用したプロモーション手法で、口コミ効果が期待できます。スノーピークは、アウトドア系インフルエンサーを活用して商品の露出を増やし、ブランドのファン層を拡大しました。
• 動画広告（YouTube、TVer等）:
  動画プラットフォームで配信される広告で、視覚的に訴求力の高いメッセージを伝えることができます。日産自動車は、YouTubeでの動画広告を通じて新車モデルの特徴を効果的に伝え、多くの関心を引きました。

一方、非デジタル領域でも、テレビCM、駅広告、ダイレクトメールなど、多岐にわたるチャネルがあります。マーケターとしてキャリアを築く上で、どの領域に専門性を持つかは重要な視点となります。

マーケティングプロセスと各領域の役割

マーケティングプロセスの概要

マーケティング活動は、以下の5つのプロセスで構成されています。

1. リサーチ（市場調査、顧客分析等）
2. ターゲティング（対象顧客の設定）
3. ブランドコンセプト（ブランド戦略の策定）
4. 施策検討と実行（価格設定、チャンネル選定、プロモーション等）
5. KPIトラック（施策の効果測定と改善）

各プロセスには、事業会社側と支援会社側の両方にプレイヤーが存在します。

各領域の役割と担当者

リサーチ
リサーチは、主に事業会社の若手社員や専門のリサーチ会社が担当することが多いです。ただし、高度な専門性が求められる場合は、ベテランのデータサイエンティストが担当することもあります。

ターゲティングとブランドコンセプト
ターゲティングやブランドコンセプトといったマーケティングの上流工程は、事業会社のシニア層や経営層が担うことが多いです。しかし、社内のマーケティング体制が整っていない場合は、総合広告代理店のストラテジックプランナーなどの外部専門家に委託されるケースもあります。たとえば、電通や博報堂などの大手広告代理店は、企業のブランド戦略をサポートすることで知られています。

施策検討と実行
施策の検討と実行は、事業会社のマーケティング責任者や部長クラスが全体を統括し、個別の施策は若手社員や広告代理店が担当することが一般的です。例えば、P&Gでは、マーケティング部門の部長が全体の戦略を指揮し、若手社員がSNS広告やプロモーションキャンペーンを担当しています。

KPIトラック
KPIトラックは、自社でマーケティング機能を内製化している企業では若手社員が担当し、そうでない企業では広告代理店などが請け負うことが多いです。たとえば、資生堂では、自社内でデジタルマーケティングの分析チームを持ち、KPIのモニタリングと施策の最適化を継続的に行っています。

マーケターのキャリア形成においては、専門領域を深めるか、隣接領域へ幅を広げるかという選択が重要です。さらに、業界やビジネスモデルによってもキャリアパスは異なります。自分のキャリアビジョンと求められるスキルセットを見極めながら、戦略的にキャリアを構築していくことが肝要です。

キャリアパスの選択肢と考え方

スペシャリストかゼネラリストか

マーケターのキャリアパスは、特定の領域で専門性を深める「スペシャリスト」と、マネジメント職を目指す「ゼネラリスト」の2つの方向性があります。

スペシャリストは、デジタルマーケティングやブランディング、マーケティングリサーチなど、特定の領域で高度な知識とスキルを身につけることが求められます。例えば、リクルートでデジタルマーケティングのスペシャリストとして活躍し、検索広告やSNS広告の効果的な運用で成果を上げる事例があります。

一方、ゼネラリストは、マーケティング全般の知識を活かしながら、チームマネジメントやプロジェクト管理のスキルを磨き、マネージャーやディレクターを目指します。たとえば、花王のマーケティング部門では、幅広い製品ラインを担当するゼネラリストが、全体戦略を指揮し、ブランドの成長を促進しています。

どちらの方向性を選ぶかは、自分の強みや興味に基づいて判断することが重要です。

事業会社か代理店か

マーケターのキャリアパスを考える上で、もう一つの重要な選択肢が、事業会社と代理店のどちらで働くかです。

事業会社では、自社の製品やサービスのマーケティングに特化して働きます。たとえば、トヨタ自動車では、自社の車種ごとのマーケティング戦略を策定し、顧客ニーズに合わせたプロモーションを行うことでブランド価値を高めています。一つの事業に深く関わることができる一方で、視野が狭くなる可能性もあります。

代理店では、複数のクライアントのマーケティングに携わり、多様な業界や事業に触れることができます。たとえば、電通や博報堂では、クライアント企業のブランド戦略を策定し、複数のマーケティングチャネルを駆使してプロモーションを行いますが、自社の事業に直接関われないため、やりがいを感じにくいというデメリットもあります。

事業会社と代理店、どちらで働くかは、自分のキャリア志向に加えて、働き方や企業文化も考慮して決める必要があります。

スキルアップとキャリアチェンジ

マーケターとして長く活躍するためには、常にスキルアップを怠らないことが重要です。特にデジタルマーケティングの領域では、新しい手法やツールが次々と登場するため、最新の知識を取り入れる姿勢が求められます。例えば、Facebook広告やGoogle Analyticsの新機能を迅速にキャッチアップし、実務に活かすことが求められます。

また、マーケターとしてのキャリアを積んだ後は、営業やプロダクト開発など、隣接する職種へのキャリアチェンジも視野に入れると良いでしょう。例えば、楽天では、マーケティング経験を持つ社員がプロダクトマネージャーに転身し、消費者ニーズを踏まえたサービス開発で成功を収めています。マーケターとしての経験は、さまざまな職種で活かすことができます。

自分のキャリアビジョンを描きつつ、柔軟にキャリアパスを切り開いていくことが、マーケターとして長く活躍するための鍵となります。

おわりに

マーケティングのキャリアを築くためには、マーケティングプロセスの理解と各領域を担当しているプレイヤーの役割を把握することが重要です。基本的には、同じ領域でキャリアを積むか、隣接する領域に移ることが多いですが、ビジネスモデルやサービスの特性によっても異なります。

自分の現在のポジションを理解し、目指すキャリアとの親和性を重視してキャリアプランを立てることが求められます。マーケティングは領域が広く、専門性の高い分野も多いため、特に20代のうちに必要なスキルを習得しておくことが重要です。

マーケターとしてのキャリアを歩むなら、自分の強みと目標を見据えて、戦略的にスキルアップを図ることが成功への鍵となるでしょう。