人材業界研究～テクノロジーと人の力が融合～

この記事では、人材業界について詳しく解説し、主要なプレイヤー、業務内容、適性、そしてキャリアパスについてお伝えします。

業界トレンド

人材業界では、生成AIの急速な普及と働き方の多様化を背景に、業務の効率化と個人のキャリア支援という新しいサービス領域が広がり、人材業界のビジネスモデルは大きく変化しています。

実務面では、生成AIの活用が欠かせなくなっています。業界大手のリクルートやパーソルグループでは、スカウト文の自動作成や面談記録の要約など、AIによる業務の自動化がすでに一般化しています。これにより、キャリアアドバイザーは求職者の価値観に寄り添った深い対話や、より高度なキャリア支援に注力できるようになっています。

さらに、正社員以外の新しい人材の活用もトレンドです。2026年現在、労働力不足が深刻化する中で、企業は副業やフリーランスなど外部人材を戦略的に活用する動きを強めています。これに応じて、人材会社も外部人材と企業をつなぐマッチングプラットフォーム事業を拡大しています。

さらに、個人の市場価値を高めるためのリスキリングの支援も急速に広がっています。単に仕事を紹介するだけでなく、転職に必要なスキルの習得もセットで提供するサービスが増えており、人材業界は個人のキャリア全体を支援する役割を担っています。

主要プレイヤーと特徴

主な職種の業務内容

営業

人材業界における営業職は、以下の2つに大別されます。

• 法人営業（リクルーティングアドバイザー）
  法人顧客の採用課題に対して、人材の紹介や広告媒体の提案などを行います。単なる人材紹介にとどまらず、法人の事業課題や組織課題の解決にも関与できる仕事です。
• 個人営業（キャリアアドバイザー）
  求職者に対するカウンセリングを行い、適切な企業を紹介して転職をサポートします。求人を紹介するだけでなく、個人のキャリアに真摯に向き合い、支援を行う職業です。

事業開発・企画

人材事業やその他の事業に関わる新サービスの企画開発やビジネス戦略の策定を行います。直近の具体例としては、リクルート社の「Alumy（カムバック採用代行サービス）」やパーソルキャリア社の「Salaries（ジョブごとの報酬水準提供サービス）」などがあります。社内ベンチャー的な色合いが強い組織で、プロフェッショナルな先輩社員に学びながら事業モデルの検討やプロジェクトの企画・推進を行うことが求められます。

エンジニア

自社の採用・マッチングシステムや顧客向けのDX・AIシステム開発を行う職種です。具体的には、HRテック系サービス開発、データ分析の基盤構築、社内業務の効率化ツールの開発などを担当します。

職種別適性

営業

• 法人営業（リクルーティングアドバイザー）
  企業や組織の課題を「人」の観点から解決したい方に最適な仕事です。カウンターパートが取締役や役員、人事責任者などの高レベルであるため、高い法人営業経験を積みたい方にとって理想的な環境です。
• 個人営業（キャリアアドバイザー）
  「人の成長を後押ししたい」「高い介在価値のある仕事をしたい」と考える方に向いている職種です。様々な業界やビジネスモデルに対する理解を深めることで、より高い価値を提供できます。

事業開発・企画

サービスを通じて「日本の働き方」に変化をもたらしたい方に最適な職種です。社会的インパクトが大きく、やりがいのある仕事です。人を巻き込むスキルや企画力も重要な要素です。

エンジニア

プログラミングの実務未経験者でも挑戦できる職種ですが、より高い専門性が求められます。ITを通じて労働課題を解決したい方や、仕組みを改善することに興味がある方に適しています。

キャリアパス

営業職のキャリアパスとしては、リクルーティングアドバイザーとキャリアアドバイザー間での異動が多いです。同じ職種でも、担当する業界を変えることで専門性を磨くことが可能です。社外へのキャリアパスとしては、法人営業の経験を活かして事業会社の人事職や組織人事コンサルタントに転職するケースが多く見られます。

事業開発・企画職やエンジニア職については、専門性を活かしながら社内でキャリアアップするか、他業界での企画職やエンジニア職に転職する方が多いです。

以上が人材業界の概要とキャリアパスの紹介です。業界の特性や自身のスキル、興味を考慮しながら、自分に最適なキャリアを模索してみてください。