SIer業界研究～AIの可能性と今後の業界動向～

この記事では、SIer業界について解説し、主要なプレイヤー、業務内容、適性、そしてキャリアパスについて詳しく紹介します。

業界トレンド

近年のSIer業界では、AI技術の高度化に対応する動きが加速しており、特に「生成AIの活用」への取り組みに注目が集まっています。

生成AIとは、ディープラーニングや自然言語処理の手法を用いて、画像、音声、テキストなどのデータを生成する技術を指します。ChatGPTをはじめとする生成AIの進化は目覚ましく、多様なビジネスシーンでの積極的な活用が期待されています。SIer企業の具体的な取り組み例として、以下のようなものが挙げられます。

• 自然言語処理に基づくテキスト、画像、音声の生成技術の開発
• 医療分野での画像解析や診断支援、製造業での生産プロセスの最適化
• データ分析や予測モデリングを用いたビジネスの意思決定支援や市場動向の予測

生成AIの導入により、業務効率の向上や経営支援が期待されますが、一方で論理的な問題や法規制、データ品質やセキュリティの確保といった課題も存在します。SIer企業には、こうした課題に対応しながら、スピード感を持って既存サービスとの連携を進め、生成AIの実用化に向けた研究開発を行うことが求められます。リスクを抑えつつ、持続的にイノベーションを加速させる取り組みが重要となります。

主要プレイヤーと特徴

【ここで主要なSIer企業についての具体的な解説を入れると良いでしょう。各企業の強みや特徴、最近の動向などを紹介することで、読者が業界全体の理解を深めやすくなります。】

主な職種の業務内容

営業

SIer業界の営業職は、主に「アカウント営業」と「ソリューション営業」の二つに分かれます。

• アカウント営業: 特定の法人顧客を担当し、顧客の課題を引き出し、その解決策を提案します。提案は自社の既存ソリューションに限定されず、必要に応じて新規開発を行うこともあります。提案から施策実行に至るまでのステークホルダーのスケジュール調整も行います。
• ソリューション営業: 法人顧客の課題に対して、自身が担当するITソリューション（ネットワーク、セキュリティ、ソフトウェア、ハードウェアなど）の提案を行います。既存顧客だけでなく、担当商材がマッチする新規顧客の開拓も行います。案件獲得後は、アカウント営業に案件を引き渡すケースも多く、アカウント営業との連携が求められます。

エンジニア（ネットワーク、セキュリティ、データサイエンス、システム）

システムの受注を受け、要件定義、導入、保守、運用を行います。SIerはシステムの元請けとして、WBS（Work Breakdown Structure）を作成し、プロジェクト全体をマネジメントする役割を果たします。具体的な開発・実装は子会社や孫会社などの下請けに委託することが多いです。扱う商材は自社製品に限らず、他社システムを購入してカスタムし導入するケースもあります。

研究開発（ソフトウェア、ハードウェア、R&D）

最先端テクノロジーを生み出し、実用化するための基礎研究や技術製品化のための応用研究、多種多様な製品の開発を行います。

コーポレート（人事、総務、財務経理、法務、広報、購買）

社内のビジネスパートナーとして、各領域に特化した業務を行います。組織体制は企業により異なりますが、事業部を限定せず組織全体をサポートする部隊と、各事業部・事業所・職種ごとに特化した業務を行う部隊に分かれるケースが多いです。

職種別適性

営業

• アカウント営業: 大手顧客を相手にすることが多く、中長期的に顧客のIT戦略に関わりたい人に向いています。リレーション構築やコミュニケーションの積み重ねを大切にできる人が活躍しやすい職種です。プロジェクトの期間が長く、多くのステークホルダーとの調整力が求められます。
• ソリューション営業: 特定のソリューションに特化した営業職で、無形商材の営業スキルを身につけたい人に向いています。IT商材への興味や知識のインプットを続けられることも強みとなります。また、ターゲット顧客をリストアップし、商談へ繋げるためのマーケティング的な要素も求められます。

システムエンジニア（ネットワーク、セキュリティ、データサイエンス、システム）

大手SIerでは、プロジェクトマネジメント力が求められます。コミュニケーション力があり、人を動かすことが得意な人が向いています。また、専門性の高い内容をわかりやすく説明する力が必要です。開発経験があれば、作業工数の見積もりや進捗管理にプラスになりますが、エンジニアスキルは未経験からでも学べる環境が整っているため、挑戦しやすい職種です。

研究開発（R&D）

他業界の研究開発職同様、粘り強さと最先端技術に対する強い関心と学習意欲が求められます。成果が出るまで時間がかかるため、忍耐強さが必要です。

コーポレート

専門性を身につけたい人に向いています。比較的拠点異動が少なく、長く働きたい人にも適しています。社内の多くの部門と連携して進める仕事が多く、コミュニケーション力や組織内の調整力が求められます。

キャリアパス

営業職・システムエンジニア職: プロジェクトマネジメント力を高めることで、社内でのキャリアアップ、同業他社への転職、コンサルティング業界への転職などのキャリアパスが考えられます。稀に、専門性を活かしてGAFAやその他IT企業へ転職するケースもあります。

コーポレート職: 他部署への異動や拠点の異動は少なく、同職種で専門性を極めるキャリアパスが一般的です。海外拠点での勤務の可能性もあります。

研究開発職: 研究領域を極めて商材化を目指すキャリアパスが考えられます。競合優位性の高い商材に携わる場合は、ビジネスプロデュースの役割も担う可能性があります。

研究開発職以外では、成長実感を求めて20代でコンサルティングファームや異業界へのキャリアチェンジを図るケースが増えています。