人材業界から転職するには│営業職のキャリアパスや転職先をご紹介
一口に「人材業界」と言っても、「人材紹介（転職エージェント）」「人材派遣」「求人広告」という大きく異なる3つのビジネスモデルに分かれています。
それぞれ業務内容、身につくスキルが全く異なるため、キャリアパスも若干変わってきます。
本記事では、人材業界でのキャリア形成や人材業界からの転職を検討している営業職の方向けに、主要3分野の業務内容とそれぞれのキャリアパス、活かせる経験について分かりやすく解説していきます。
現在人材業界に在籍していて、そこからの転職を検討している方への情報収集の一助となれば幸いです。
人材業界の全体像
人材業界は、企業の「人を採用したい・活用したい」という課題と、求職者の「働きたい・キャリアアップしたい」というニーズを繋ぐビジネスです。
主に以下の3つの業種に大別されます。
- 求人広告（マイナビ転職、リクナビNEXT、Indeedなど）
- 人材派遣（テンプスタッフ、スタッフサービス、マンパワーグループなど）
- 人材紹介（リクルートエージェント、doda、マイナビ、アサインなど）
それぞれの業種について、業務内容とキャリアパスを深掘りしていきましょう。
1. 求人広告
求人広告は、Webメディアや情報誌などの「広告枠」を企業に販売し、求職者からの応募を集めるビジネスモデルです。
求人広告業界で働く場合、メインとなるのは以下の職種です。
- 法人営業職
企業の採用課題をヒアリングし、自社媒体への求人掲載を提案します。「どのような広告表現にすればターゲットからの応募が来るか」というコンセプト設計や、採用成功のためのアップセル・クロスセル提案まで行います。
この業界のキャリアパス
- SaaS業界のフィールドセールス（FS）/インサイドセールス（IS）
求人広告経験者と最も親和性が高いのがSaaS業界です。
無形商材かつ、課題解決型の法人営業経験は即戦力として高く評価されます。特に、顧客の課題に合わせてプロダクトの価値を伝えるプロセスは、SaaSの「The Model」型組織におけるインサイドセールスやフィールドセールスの業務と直結するため、王道のキャリアパスといえます。
2. 人材派遣
人材派遣は、派遣会社が雇用しているスタッフを、求人企業へ一定期間派遣するビジネスモデルです。派遣会社とスタッフが「雇用契約」を結び、派遣会社と企業が「労働者派遣契約」を結ぶことで、企業はスタッフの指揮命令権を持ちます。
主な職種と業務内容
人材派遣業界では、企業とスタッフ双方のフォローが重要になります。
- 法人営業
人材不足に悩む企業へアプローチし、派遣活用の提案を行います。契約後は、派遣スタッフが安定して働けるよう定期的に派遣先を訪問してフォローを行ったり、契約更新や時給交渉を行ったりします。
この業界のキャリアパス
- SaaS業界のカスタマーサクセス（CS）
派遣営業の強みである「既存顧客との深耕」や「契約の継続管理」は、SaaS、特に「カスタマーサクセス（CS）」の領域で活かせます。
派遣営業では、企業とスタッフの間に立ち、調整業務を日常的に行いますが、この「調整力」や「マルチタスク管理能力」はSaaSの顧客伴走支援においても必須です。上記2つの観点でSaaSへのキャリアパスが開かれています。
- 人材紹介業界（RA/CA）
同じ人材業界内でのキャリアアップとして人気です。派遣営業は「スピードと数」が求められますが、人材紹介は「マッチングの質と単価」が重視されます。派遣で培った「企業開拓力」や「求職者対応の基礎」をベースに、より一人ひとりのキャリアに深く入り込みたい方にキャリアが開けています。
3. 人材紹介
一般的に「転職エージェント」と呼ばれる業種です。採用が成功（入社）して初めて報酬が発生する「成果報酬型」のビジネスモデルです。
主な職種と業務内容
求職者の人生に深く関わるため、やりたいことや顧客が本当に求めていることの言語化能力が求められます。採用企業の事業成長と求職者のキャリア支援を叶え、双方が納得したマッチングを実現するのが人材紹介業の役割です。
- リクルーティングアドバイザー（RA／法人営業）
経営者や人事責任者から、事業課題や「本当に欲しい人材像」を深くヒアリングします。単に条件を聞くだけでなく、採用要件の定義や、年収・評価制度へのアドバイスを行うこともあります。社内のCA（下記）と連携し、最適な人材を推薦します。
- キャリアアドバイザー（CA／個人営業）
転職希望者との面談を通じて、スキルや志向性を整理し、最適な求人を紹介します。職務経歴書の添削、面接対策、年収交渉、退職アドバイスまで、転職活動をトータルでサポートします。 ※RAとCAを一人で行う「両面型」のコンサルタントも増えています。
この業界のキャリアパス
- SaaS業界の法人営業（IS・FS・CS）
RAはクライアントの組織課題解決のため「採用要件」の定義など「課題解決型営業」のスキルを持っています。この経験もSaaSのソリューション営業との親和性が高いです。市場が伸びていることもあり、法人折衝経験がないCAでもSaaSの営業を目指すことができます。企業の要件によりますが、SaaS企業の多くは、入社後の研修体制が整備されていることもあり、未経験でもチャレンジできます。
- 事業会社の採用
事業会社の人事として「採用コストの削減」や「母集団形成の戦略立案」において即戦力となります。また、RA/CAとして多くの候補者を見てきた経験から、面接での見極めや、自社の魅力を伝えて入社意欲を高める「アトラクト」のスキルも活かせます。「支援する側」から「当事者」として組織作りにコミットしたい方に最適なキャリアパスです。
人材業界で働く共通の魅力とは
業種ごとの違いはありますが、人材業界全体に共通する魅力は、「人の人生や企業の成長にダイレクトに関われる」という点です。
介在価値の大きさ
自分が関わったことで、例えば「良い会社に入れた」「良い人が採用できた」という感謝の言葉を直接いただける仕事です。
ビジネススキルの向上
無形商材であり、かつ「人」という感情を持った存在を扱うため、営業として高い提案力とコミュニケーションスキルが養える環境です。
働きやすさ
フレックスタイム制やリモートワークを導入している企業が多く、セルフマネジメントが求められますが、自分で業務を調整できる働きやすさがあります。
「誰かの転機を支えたい」「企業成長を人から支えたい」という想いがある方にとって、人材業界は非常に挑戦しがいのあるフィールドと言えるでしょう。
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